看完第一章讓我感到一家公司的成功，其各部內主管決策者，凸顯其重要性，一個黑人能在白人社會中能有傑出的表現，高恩正是一個例子。

高恩從雷諾汽車執照副總裁至日產汽車公司擔任總裁兼執行長，就展現其傑出能力，高恩可能是唯一曾在四個不同國家拯救過四家公司的企業領導人。由於各地語言不一，挑戰迥異，使他能自多采多姿的生活經歷中擷取元素，醞釀一套別出心裁的跨國企業，管理及整治之道。高恩把企業當做統合人才的機構，認為員工都是服膺共同目標齊聚一堂，他還能懂得善用本身跨越文化疆界的能力，達到統合能力。

題外話，最近讓我感受較深的想法，中國信託銀行與7-11合作案，讓我感觸極深，中國信託銀行提供提款機(兼具轉帳功能)放至在7-11門市中，不但使顧客認為在7-11裡面，不論是提款、購物都很方便和安全，因日前發生客戶至提款機提款被不肖人士，被錄影機側錄影響，當提款機設至在7-11裡，安全有保障，此種作法不僅替銀行本身打開自己銀行的知名度，且無形替7-11打廣告，創造了"雙贏"的新商機。

我自己覺得"商場如戰場"，要有很好的商機，需要冷靜的頭腦和行動力去執行，才有傑出的成果表現。