分  享  紀  事

洪忠義、藍麗花、蔡碧鑾

簡單來自努力，日產最重要的一個詞彙是『承諾』，第二個重要的是『目標』，承諾、衝刺、目標正是改革中不可缺少的三部曲，而高恩管理模式的重點就是，深信日產的問題靠員工來解決，而糕恩並不是用權位令員工服從，而是以事實與機智當做化敵為友的武器，高恩的作為使得員工們都能有所改變，並努力為公司打拚；在改革過程中，高恩總是會不動聲色的聆聽大家的意見，有位老師告訴過高恩，化繁為簡得下很大功夫才能辦到。

對目標有充份信心，就容易產生鬥志，要把事情做好，最好能喜歡它，進而享受它，喜歡這個工作，就能做到更多，如果缺乏熱忱，就無法完成任何工作，沒有鬥志，事業永遠不會成功；承諾也是日產最常被管理階層引用的一個詞彙，將繁雜的問題簡單化，正是管理的哲學，而承諾，就是預備完成某個目標，對承諾付出行動，會使目標更加容易達成。